Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI DI VENDITA
L'offerta e la vendita di prodotti su robertaborse.it sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alla Politica di reso e alla Privacy.
I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da Roberta Borse sas ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Via Torino,62 – 20123 e P.IVA 05763120960
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- Politica commerciale
1.1 Il Venditore offre in vendita, sul sito robertaborse.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su robertaborse.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su robertaborse.it tra gli utenti di robertaborse.it ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su robertaborse.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di robertaborse.it e soggetti terzi.
- Contratto con il venditore
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su robertaborse.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla Politica di Reso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la Politica di reso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
2.7 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su robertaborse.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente l'eventuale futura disponibilità dei prodotti ordinati o nel caso di non rifornimento il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.8 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita.
2.9 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in robertaborse.it
- Caratteristiche prodotti
3.1 Le caratteristiche dei prodotti sono presentate su robertaborse.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.2 Alcuni tipi di pelle, tipo il vero cuoio, sono soggetti a sfumature naturali del pellame e a venature più o meno marcate. Ciò non è da considerarsi un difetto, ma è invece una caratteristica di pregio, dovuta ad una particolare lavorazione estremamente artigianale. Il prodotto ordinato, quindi, può essere leggermente differente dalla foto sul sito robertaborse.it
3.3 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo robertaborse. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino in caso di recesso. Il Venditore ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
- Pagamenti
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
- Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
- Servizio clienti
Per qualsiasi informazione ti preghiamo di contattarci al numero Whatsapp 02878816.
- Diritto di recesso
7.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su robertaborse.it. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro. Ricordiamo che ogni nostro articolo viene controllato meticolosamente, in ogni sua parte, prima di essere spedito.
7.2 Per conoscere le specifiche modalità con cui puoi recedere dal contratto ti preghiamo di fare riferimento alla sezione Policy di Reso. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
- Privacy
8.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra politica di Privacy.
8.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
8.3 Per ogni altra informazione sulla nostra politica di Privacy puoi inviare richieste al numero Whatsapp 02878816 o all'indirizzo della nostra sede legale.
- Legge applicabile
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
- Modifica e aggiornamento
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su robertaborse.it
- Informazioni sull’azienda
Roberta Borse sas di Dalla Pozza Roberta & c., con sede legale in Italia, Via Torino 62, 20124 Milano
P.IVA 05763120960
Ultimo aggiornamento: Marzo 2021